Robert Galen
ISBN: 0578019124
Páginas: 192
Idioma: Inglês
Editora: RGCG, LLC
Ano: 2009

Hoje em dia um custoso mito permeia as organizações: certas coisas não podem ser mensuradas. O valor da qualidade de certos produtos, o moral dos funcionários ou certos impactos que um tipo de decisão pode causar são apenas alguns exemplos. No entanto, para o especialista Douglas Hubbard - criador da Economia de Informações Aplicadas - essa mudança de pensamento e atitude começa agora com o livro: Como Mensurar Qualquer Coisa.

A partir das pesquisas de marketing à tecnologia das informações, até os relatórios financeiros, a obra revela o poder da avaliação para que possamos compreender os negócios e o mundo de maneira geral. Eloqüente e cheio de insights, o livro mostra que é possível medir aspectos considerados intangíveis em muitas organizações, incluindo a satisfação do cliente, a flexibilidade organizacional, o risco tecnológico e o Retorno Sobre o Investimento da tecnologia (ROI). Seu trunfo está em utilizar situações de "abordagem universal", desde como um biólogo marinho avalia a população de peixes em um grande lago a descoberta do Corpo de Fuzileiros Navais dos Estados Unidos do que realmente importa ao prever as necessidades de combustível para o campo de batalha, para ilustrar métodos interessantes e assim tratar de problemas fora do normal.

Como Mensurar Qualquer Coisa propõe um novo modo de encarar a intangibilidade e nos incentiva a buscar novas formas de destrinchar os problemas organizacionais e enxergar a realidade.

Conteúdo:

• SEÇÃO I - Mensuração: A Solução Existe
• SEÇÃO II - Antes de Você Mensurar
• SEÇÃO III - Métodos de Mensuração
• SEÇÃO IV - Além do Básico

Rich in world history and political power, veiled in secrecy, and rife with rituals and arcane symbols -- from art and architecture to the images that adorn our currency -- the Freemasons arose from ambiguous origins centuries ago to play a major role in drafting the initial documents of the United States, and even in constructing the intricate landscape of Washington, D.C., itself a virtual mystery by design. These puzzles lay the foundation for Dan Brown's serpentine thriller, The Lost Symbol, and also raise provocative questions. Why do some Masonic symbols remain obscured, while others are hidden in plain sight?

Which presidents were the embodiments of Masonic ideals? What is the significance of the construction of the Library of Congress, Washington National Cathedral, the Washington Monument, the Capitol, and the physical layout of Washington, D.C.'s roadways and cul-de-sacs? And to what secretive end do they all lead? Now millions of curious fans can follow Robert Langdon step-by-step, and discover for themselves the answers to the absorbing conundrums posed by The Lost Symbol in this comprehensive, fully illustrated, and intricately detailed tour of the arcana of Washington, D.C. It takes readers through the enigmatic codes, captivating trivia, unfathomable riddles, intriguing records, historic maps, ciphers, and conspiracies of the phenomenal bestseller. What's more, it reveals the fascinating details of a world of unknown locales, mysticism, intrigue, and secret societies -- all of which lie in the shadow of The Lost Symbol. About the Author John Weber is the publisher at Welcome Rain.

He edited The Tao Of Bada Bing: Words Of Wisdom From The Sopranos with Chuck Kim, and The World According To Rummy. He has packaged or published several bestsellers including A Monk Swimming by Malachy McCourt, Love Letters by Michelle Lovric. He lives in Brooklyn, NY.

Os segredos do sucesso de Carlos Ghosn - o executivo que salvou a montadora japonesa Nissan O brasileiro Carlos Ghosn fez para a Nissan o mesmo que Lee lacocca, anos antes, tinha realizado pela Chrysler. Tomou as rédeas de uma empresa à beira da falência e, em apenas 2 anos, a fez alcançar lucros jamais vistos na história da montadora. Em Turbinado, os leitores irão conhecer esse executivo e aprender os segredos de seu sucesso. Um livro que inclui dicas práticas para gerentes e administradores em busca de novas soluções em um mundo cada vez mais competitivo.

Business analysis is the set of tasks and techniques used to work as a liaison among stakeholders in order to understand the structure, policies, and operations of an organization, and to recommend solutions that enable the organization to achieve its goals.

Business analysis involves understanding how organizations function to accomplish their purposes and defining the capabilities an organization requires to provide products and services to external stakeholders. It includes the definition of organizational goals, understanding how those goals connect to specific objectives, determining the courses of action that an organization has to undertake to achieve those goals and objectives, and defining how the various organizational units and stakeholders within and outside of that organization interact. A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) contains a description of generally accepted practices in the field of business analysis.

The content included in this release has been verified through reviews by practitioners, surveys of the business analysis community, and consultations with recognized experts in the field. In less than five years, the BABOK® Guide has been recognized around the world as a key tool for the practice of business analysis and become a widely-accepted standard for the profession, with over 200,000 copies downloaded from the IIBA® website. Version 2.0 represents a major advance on that standard, and will become an essential reference for business analysis professionals.

The Business Analyst (BA) plays an important role as liaison between business stakeholders and the technical team (software developers, vendors, etc.), ensuring that business needs are reflected in any software solution. Despite the importance of the job, there is currently no book specifically designed as a comprehensive reference manual for the working BA. The Business Analyst’s Handbook solves this problem by providing a useful compendium of tools, tables, lists, and templates that BAs can use on-the-job to carry out their tasks.

For example, you might be preparing for an interview session and use the book’s checklist of interviewees to verify whether there is appropriate coverage of business stakeholders. Or you might be asked to review some diagrams and refer to the Glossaries of Symbols (organized by diagram type) for guidance. Or you may be asked to prepare textual requirements documentation and refer to the Business Requirement template for a list of artifacts and table of contents. Whatever your BA needs, the Business Analyst’s Handbook places the necessary information right at your fingertips.

A constatação da importância dos mapas estratégicos motivou os autores a escrever este terceiro livro da série Balanced Scorecard. Este livro apresenta várias novas contribuições importantes: um padrão que descreve os componentes básicos de como se cria valor nas perspectivas de processos internos e de aprendizado e crescimento; temas, baseados nos processos que criam valor, capazes de esclarecer a dinâmica da estratégia e um novo arcabouço para descrever, medir e alinhar os três ativos intangíveis da perspectiva de aprendizado e crescimento - capital humano, capital informacional e capital organizacional - com os processos e objetivos estratégicos da perspectiva dos processos internos.